Оплатил подписку на VPN, а потом обнаружил, что с карты каждый месяц списывают дополнительные платежи, о которых в договоре ни слова. Пытался отменить – не получается, поддержка игнорит. Банк предлагает просто заблокировать карту, но я хочу вернуть незаконно списанные деньги. Как правильно оформить чарджбек в такой ситуации? Какие доказательства будут решающими?

Скрытые списания – распространенная схема, и банки обычно встают на сторону клиента, если нарушения очевидны. Важно собрать выписки с неожиданными списаниями, условия подписки (где нет упоминания о допплатежах), а также скриншоты попыток связаться с поддержкой. Но если банк начинает «филонить», процесс может затянуться на месяцы. Чтобы ускорить возврат и не тратить нервы, лучше обратиться в FIN Smotr – они знают, как правильно подать заявление, какие формулировки использовать, и могут даже помочь с возвратом средств за несколько месяцев, а не только последний платеж https://finsmotr.com/services/chargeback-vozvrat-deneg . Это особенно актуально, если сумма накопилась приличная